Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Jeremy begeleidde ons van begin tot eind erg vakkundig door het proces heen. Aangezien we een wat spannende keuring hadden bij de bank had ik veel moeten schakelen met het team. Door het hele team; Esther, Olga en Claire werd ik bij twijfels gelijk ter woord gestaan. Ontzettend klantvriendelijk en veel geduld. Dat is vooral fijn voor ons als starters. Ik raad ze zeker aan!

Wat een vreselijke communicatie. Eerste keer dat wij zaken moesten regelen betreft een woning. Weinig diepgaande informatie, erg bekritiserend in het gesprek. Het voelde alsof wij niet ‘genoeg wisten’. Voor starters GEEN aanrader. Uitspraken als: jij hebt je ‘shit’ niet op orde, je had maar een aankoopmakelaar moeten regelen en jullie makelaar is een koude trut lijken mij geen professionele antwoorden. Achteraf blijkt dat we te weinig informatie gekregen over verzekeringen en bouwdepot. Erg teleurstellend als voor ons als starter alles nieuw is en je zo wordt behandeld. Je durft bijna niks meer te vragen.

Vakkundig , vriendelijk en behulpzaam en ook meedenkend

Zeer goed en vakkundig geholpen. Zowel Thea als Gerrit Jan denken mee in oplossingen en handelen vlug.

Ruim de tijd genomen om mij inzicht te geven in de aankoop die ik heb gedaan en heldere uitleg te geven over wat deze aankoop allemaal met zich meebrengt qua verplichtingen en gevolgen.

Een fantastische dienstverlening ervaren van Damien en het team. Duidelijk, snel, meedenkend en eerlijk!

Fijne, snelle en duidelijke communicatie. We zijn goed geholpen bij de aankoop van ons huis.

Nadat we een adviseur bij ons thuis hadden laten komen hadden we er geen vertrouwen in dat onze droom “ zelf een huis laten bouwen “ uit zou komen. Na een middag shoppen op city plaza zagen we het kantoor van De Hypotheker. Bij binnenkomst werden we gelijk heel vriendelijk geholpen en hebben we een vervolg afspraak gemaakt met Jeroen en Gerewin . Omdat het nogal een ingewikkelde constructie moest worden was het een hele uitdaging die voor ons heel stressvol was. Maar de professionele begeleiding die we hebben mogen ontvangen van Jeroen en Gerewin was super ze hebben ons goed voorbereid, voorgelicht en enorm geholpen. Door het hele traject van de van ons nieuw te bouwen huis. Als we vragen hadden werden die altijd vlot beantwoord , regelmatig even binnen gelopen als we vragen hadden over het aanleveren van documenten. toen er wat stress en onduidelijkheden door toedoen van de Bank bij ons waren zijn we naar kantoor gegaan en werd er door Jeroen gelijk actie ondernomen door telefonisch contact te zoeken met de bank hierdoor hebben wij een prachtige hypotheek gekregen en kunnen we gaan bouwen aan onze droom . Door hun professionele werkwijze kunnen we nu met 3 generaties in ons zelf