Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Edwin is eerlijk en direct. En geeft heldere uitleg

Zeer tevreden over dienstverlening. Geduldig, vriendelijk, meedenkend, proactief en volhardend.

Roy neemt de tijd om alles goed uit te leggen en hecht waarde aan onze normen en waarden en ideeen. Hij geeft eerlijk advies en is transparant. We hebben de samenwerking als zeer prettig ervaren en voelden oms meer dan welkom.

Delano is een fijne adviseur en ik werd goed geholpen tijdens het hele proces. Hij en zijn collega's zijn goed bereikbaar en hielden mij stap voor stap op de hoogte. Ik kon ook met al mijn vragen bij hem terecht en kreeg vrijwel direct antwoord. Super goed geholpen. Ik kom zeker terug mocht ik in de toekomst hun advies weer nodig hebben.

Afgelopen december mijn eerste woning gekocht en voor de hypotheek de hulp ingeschakeld van een adviseur. Mike en het team hebben mij heel goed geholpen door het gehele proces heen. Altijd snel contact als er bepaalde zaken geregeld moeten worden wat een fijn gevoel gaf en ervoor zorgde dat alles op tijd rond was.

Ondanks het feit dat de financiering heel anders is verlopen dan gepland heeft de adviseur goed meegedacht en geadviseerd. Echter verliep het contact uitsluitend via mail en het secretariaat van de vestiging. Wij bevonden ons in het buitenland met tijdsverschil en derhalve ging er vaak enige tijd overheen voordat er reactie kwam of er contact tot stand kon komen. Het verzoek om een 06-nummer van de adviseur om te kunnen whats-appen werd helaas niet gehonoreerd, terwijl er met onze makelaar continue kon worden gecommuniceerd via de app.

Dhr heeft ons van A tot Z overal doorheen geloosd -steeds de te maken stappen uitgelegd en berekeningen toegelicht.

Erg goed contact gehad met Twan en zijn team. Ze leggen alles duidelijk uit er zijn altijd bereikbaar voor meer vragen.