Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Zeer goed geholpen, alles werd rustig en duidelijk uitgelegd. Er werd echt de tijd voor je genomen. Ook buiten de afspraken was het kantoor goed te bereiken voor vragen. Erg tevreden.

Zeer kundig, luisterend naar de situatie, sterk en duidelijk advies, neemt tijd voor ons, laat voorbeelden zien, zodat het voor ons duidelijk is.

Wij zijn gedurende het gehele proces uitstekend geadviseerd en begeleid. Aangezien dit onze eerste woning was, hebben de heldere uitleg en persoonlijke begeleiding ons enorm geholpen. Het gebruik van de online portal verliep zeer eenvoudig. Hierdoor hadden wij op elk moment een duidelijk overzicht van de benodigde documenten en de voortgang van het traject. Hoewel de kosten aan de hogere kant liggen, staat daar een hoog niveau van gemak en ondersteuning tegenover. Wat we als minder positief hebben ervaren, is dat we vooraf onvoldoende zijn geïnformeerd over de consequenties van 'bieden met zekerheid'. Er kwamen onverwachte extra kosten bij waar we niet op waren voorbereid. Daarnaast bleek het niet mogelijk om de bankgarantie zelf te financieren wanneer je gebruikmaakt van deze dienst. Hier waren we graag vooraf duidelijker over geïnformeerd geweest.

Fijne persoonlijkheid, kennis van zaken, to the point, in staat om te divergeren en te convergeren. Houdt op prettige manier de regie in het gesprek. Transparant in wat kan en niet kan.

Verbetering nog wel mogelijk maar wel een heel tevreden klant.

Wij hebben Jan als een zeer fijne en bekwame hypotheekadviseur ervaren. Vanaf het eerste gesprek tot aan de bindende offerte was Jan betrokken bij het proces. Hij dacht echt met je mee, voelde aan wat nodig was voor onze situatie en was erg toegankelijk. Met zijn gevoel voor humor maakte hij de gesprekken een stuk leuker en haf het de ingewikkelde materie meer kleur. Jan was goed benaderbaar, wist wat er nodig was voor een goed verloop van de aanvraag en was fijn in de omgang. Mochten we ooit weer een hypotheek nodig hebben, dan zou ik Jan weer inschakelen.

Bryan heeft ons goed geholpen. En alles duidelijk uitgelegd zodat het makkelijk te begrijpen is. Wij zijn zeer tevreden over het snelle contact en de hulp van Bryan. Wij raden hem zeker aan.

Imke Dewaide heeft ons goed geholpen, van af het begin van de intake tot met de koop van onze woning!