Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Wij zijn hier uitstekend geholpen, kan de Hypotheker Assen alleen maar aanbevelen! Zeer deskundige en professionele adviseur. Er wordt goed geluisterd en met je meegedacht. Ook zitten de medewerkers er bovenop. Alles was heel snel en compleet geregeld. Top!

Hij droeg suggesties aan, zodat ik het te lenen bedrag en het uiteindelijke rentepercentage zo laag mogelijk kon houden.

Lyoeck heeft ons goed geholpen met zowel het adviseren als de uiteindelijke afhandeling van het aankopen van ons eerste huis. Zij wist in duidelijke taal te vertellen wat ons te wachten stond. Haar professionele houding zorgt voor vertrouwen. Het persoonlijke tintje maakte dat het proces prettig en soepel verliep.

Geeft duidelijke informatie en reken voorbeelden. Wanneer iets niet begrepen wordt legt hij het opnieuw uit en blijft nog vriendelijk ook. Na het oriënterend gesprek een goed gevoel aan over gehouden. Gevoel dat iemand je helpt bij een moeilijke keuze is aanwezig wanneer je goed geadviseerd wordt na een bezichtiging.

Wij zijn erg blij dat we voor hypotheker Bolsward hebben gekozen. Arno is een heel kundig iemand. Die je volledig op je gemak stelt.Hier en daar een grap en zo nodig serieus. Hij denkt je mee, is altijd bereikbaar. En werkt snel en precies.

Duidelijk en een eerlijk advies. Adviseur was op ons gericht, kon verschillende adviezen uitbrengen.

We konden vlot een digitale afspraak krijgen. Dit hebben we niet als een prettig gesprek ervaren. Op onze vragen werd een aantal keer geïrriteerd gereageerd en door de antwoorden op de vragen kregen we een aantal keer het idee of het simpelweg niet snapten (we zijn beide HBO'er). Voor de tweede afspraak hebben we alle gegevens aangeleverd. Wegens 3 eerdere hypotheken met verschillende hypotheekdelen was dat veel werk, om het overzichtelijk te maken hebben we een excelbestand gemaakt waarin alles was opgenomen. Bij de afspraak op kantoor bleken de aangeleverde bestanden nog niet bekeken te zijn, waardoor we qua informatie niet verder kwamen dan het eerste digitale gesprek en we beide eigenlijk voor niks een aantal uur vrij hadden genomen. Dat was teleurstellend. De adviseur had voor het volgende gesprek wel alles uitgewerkt waarbij we prima zijn geadviseerd en we uiteindelijk een hypotheekconstructie hebben die naar ons idee goed aansluit bij onze wensen.

De adviseur neemt de tijd voor je, geeft duidelijkheid en inzicht op een prettige en natuurlijke wijze.