Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Duidelijk en een eerlijk advies. Adviseur was op ons gericht, kon verschillende adviezen uitbrengen.

We konden vlot een digitale afspraak krijgen. Dit hebben we niet als een prettig gesprek ervaren. Op onze vragen werd een aantal keer geïrriteerd gereageerd en door de antwoorden op de vragen kregen we een aantal keer het idee of het simpelweg niet snapten (we zijn beide HBO'er). Voor de tweede afspraak hebben we alle gegevens aangeleverd. Wegens 3 eerdere hypotheken met verschillende hypotheekdelen was dat veel werk, om het overzichtelijk te maken hebben we een excelbestand gemaakt waarin alles was opgenomen. Bij de afspraak op kantoor bleken de aangeleverde bestanden nog niet bekeken te zijn, waardoor we qua informatie niet verder kwamen dan het eerste digitale gesprek en we beide eigenlijk voor niks een aantal uur vrij hadden genomen. Dat was teleurstellend. De adviseur had voor het volgende gesprek wel alles uitgewerkt waarbij we prima zijn geadviseerd en we uiteindelijk een hypotheekconstructie hebben die naar ons idee goed aansluit bij onze wensen.

De adviseur neemt de tijd voor je, geeft duidelijkheid en inzicht op een prettige en natuurlijke wijze.

We konden vlot een digitale afspraak krijgen. Dit hebben we niet als een prettig gesprek ervaren. Op onze vragen werd een aantal keer geïrriteerd gereageerd en door de antwoorden op de vragen kregen we een aantal keer het idee of het simpelweg niet snapten (we zijn beide HBO'er). Voor de tweede afspraak hebben we alle gegevens aangeleverd. Wegens 3 eerdere hypotheken met verschillende hypotheekdelen was dat veel werk, om het overzichtelijk te maken hebben we een excelbestand gemaakt waarin alles was opgenomen. Bij de afspraak op kantoor bleken de aangeleverde bestanden nog niet bekeken te zijn, waardoor we qua informatie niet verder kwamen dan het eerste digitale gesprek en we beide eigenlijk voor niks een aantal uur vrij hadden genomen. Dat was teleurstellend. De adviseur had voor het volgende gesprek wel alles uitgewerkt waarbij we prima zijn geadviseerd en we uiteindelijk een hypotheekconstructie hebben die naar ons idee goed aansluit bij onze wensen.

.

Rustige man die alles goed uitlegt . Papieren invullen zoals belastingaangifte geen probleem. Kijkt ook nog eens naar andere mogelijkheden ivm koophuis. Jammer dit jaar hoorde ik dat het invullen van belasting niet meer gedaan werd ivm de drukte. Het gaf bij mij net even gevoel van vertrouwen dat een klant geen nummer is Tja,dan maar naar de concurrent. De heer Jan Roos daar is niets op aan te merken ,een fijne man

De adviseur heeft veel onderzoek gedaan, met verschillende banken gesproken, om voor ons te komen tot een zo goed mogelijke overeenkomst, ook op de langere termijn. Hij neemt de tijd en legt alles duidelijk uit. Is zeer goed bereikbaar.

Vriendelijke, adequate en meedenkende hypotheekadviseur. Alle medewerkers van het kantoor zijn bereidwillig je te woord te staan, uitleg en advies te geven. Duidelijke communicatie. En snel!