Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Zeer tevreden over dienstverlening. Geduldig, vriendelijk, meedenkend, proactief en volhardend.

Roy neemt de tijd om alles goed uit te leggen en hecht waarde aan onze normen en waarden en ideeen. Hij geeft eerlijk advies en is transparant. We hebben de samenwerking als zeer prettig ervaren en voelden oms meer dan welkom.

Afgelopen december mijn eerste woning gekocht en voor de hypotheek de hulp ingeschakeld van een adviseur. Mike en het team hebben mij heel goed geholpen door het gehele proces heen. Altijd snel contact als er bepaalde zaken geregeld moeten worden wat een fijn gevoel gaf en ervoor zorgde dat alles op tijd rond was.

Ondanks het feit dat de financiering heel anders is verlopen dan gepland heeft de adviseur goed meegedacht en geadviseerd. Echter verliep het contact uitsluitend via mail en het secretariaat van de vestiging. Wij bevonden ons in het buitenland met tijdsverschil en derhalve ging er vaak enige tijd overheen voordat er reactie kwam of er contact tot stand kon komen. Het verzoek om een 06-nummer van de adviseur om te kunnen whats-appen werd helaas niet gehonoreerd, terwijl er met onze makelaar continue kon worden gecommuniceerd via de app.

Dhr heeft ons van A tot Z overal doorheen geloosd -steeds de te maken stappen uitgelegd en berekeningen toegelicht.

Erg goed contact gehad met Twan en zijn team. Ze leggen alles duidelijk uit er zijn altijd bereikbaar voor meer vragen.

Fijne en goede communicatie. Korte lijnen, daardoor alles in korte tijd goed geregeld. Denkt met je mee en zorgt ervoor dat alles (op tijd) is geregeld. Super!

Wij zijn fantastisch geholpen door de medewerkers