Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Wat zij voor ons gedaan heeft kreeg de vorige 2 adviseurs niet voor elkaar. Zij heeft ons heel goed geholpen en duidelijk aan ons uitgelegd hoe het in elkaar steekt. Zij is de vriendelijkheid zelf. Ze luisterd naar de mensen en geeft goed advies. Daarvoor zijn wij heel dankbaar voor. TOP.

Erg prettige gesprekken gehad. En goed geholpen en begeleid in het gehele traject

Duidelijke uitleg over de mogelijkheden aan de hand van diverse ‘scenario’s. Heel behulpzaam gedurende het volledige proces, en staat altijd klaar als er een vraag is. Adviseur denk en helpt echt mee.

Zeer vriendelijke, deskundige vrouw. Heeft erg haar best gedaan, zeker toen de tijd vanwege omstandigheden begon te dringen.

Ten eerste was de adviseur een half uur te laat omdat een vorig gesprek uitliep. Daarna heeft hij met mij (in mijn ogen) vertrouwelijke informatie gedeeld van de vorige cliënt (namelijk dat zij €40.000 was misgelopen door haar advocaat). Ik vind dit zeer onprofessioneel en hoogst ongepast. Enkele opmerkingen over de financiële situatie van mij en mijn ex partner vond ik ook zeer onaangenaam. Verder was de adviseur niet behendig met het opzoeken van informatie die ik had opgevoerd in het systeem. Ook was er geen duidelijk beeld wat zijn bemiddeling volgens de geldende normen zou kosten. Dit alles gaf mij zo weinig vertrouwen in een goede en vooral ook correcte afhandeling van mijn zaak, dat ik gevraagd heb mijn dossier te sluiten. Men heeft mij bevestigd dat dit gebeurd is en hopelijk kan ik daarop vertrouwen en dat ook informatie uit mijn dossier niet met anderen gedeeld is/wordt.

Wij zijn heel erg tevreden over het gehele traject van oriëntatiegesprek tot advies en begeleiding tijdens de koop van het huis.

Dit is onze eerste koopwoning en hadden geen idee wat ons te wachten stond. Rene heeft ons hierbij heel goed en vriendelijk geholpen ook op een manier dat wij het konden volgen. Wij zijn erg blij met de goede en snelle samenwerking waardoor we over al zijn uitgekomen. Met stress volle momenten weet hij ons te kalmeren en als er iets is is hij altijd bereikbaar. Hij gaat zorgvuldig en vakkundig te werk. Heel erg bedankt Rene.

Erg fijn geholpen door Manfred. Duidelijk en transparant verhaal en laat je vrij om je eigen beslissingen te nemen.